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POLÍTICAS DE COMPRA

Al realizar un pedido a través del Sitio, usted garantiza que:
  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes, y
  • Tiene por lo menos 18 años de edad

PEDIDO

Se realiza el pedido a partir de que:
  • Nos haya confirmado que desea continuar con la compra de uno o más Productos, y
  • Le hayamos confirmado que le venderemos el o los Productos, y
  • Hayamos recibido el abono del precio y de cualquier cantidad adicional.

Verifique que los datos requeridos para la orden de compra sean correctos. Estos son: Nombre, Apellidos, Dirección de la calle, Cuidad, Región/Estado, Código postal, Teléfono y correo electrónico. En caso de necesitarlo, puede incluir alguna especificación o nota para la entrega del pedido. Todos esto se encuentra en la Página del Checkout de la compra.

VENTA

Cuando su pedido se haya completado, recibirá la confirmación de los Productos solicitados, el precio pagado, la fecha aproximada de entrega y el número asignado a su pedido al correo electrónico proporcionado. Si desea modificar alguna parte de su pedido una vez que haya sido aceptado y el pago se ha efectuado, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por uno de los métodos siguientes:

Correo electrónico: tepatitlan2@marroquin.com.mx. Teléfono: 01 (378) 781 5353

Podemos rechazar la venta de cualquier producto por cualquier razón. No estamos obligados a comunicarle la razón de nuestra decisión.

DISPONIBILIDAD

Cuando procesemos su pedido, recibirá un mensaje nuestro si el Producto que desea comprar ya no está disponible. Es posible que le ofrezcamos la oportunidad de comprar un Producto de características y valor equivalentes al que ha tratado de solicitar. Esto no sucederá si el Producto que está intentando comprar se encuentra temporalmente fuera de stock.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los cuales ya hayamos enviado una confirmación.

Los precios de los productos no incluyen IVA ni gastos de envío. El cliente final será considerado el importador.

ENTREGA

Solo se hacen entregas en México. Cuando reciba la confirmación del pedido, se le informará sobre una fecha aproximada de entrega del Producto.

Será necesaria una firma en el momento de la entrega del Producto. Si el comprador no está presente, deberá estar disponible una persona mayor de 18 años con autorización del comprador para recibir la entrega. Si no podemos hacer la entrega del Producto en la fecha acordada porque no hay nadie en casa, dejaremos una notificación indicando que hemos tratado de realizar la entrega. Será después su responsabilidad contactar con nosotros para concertar una nueva fecha de entrega.

Cuando no se ha podido entregar el Producto debido a causas ajenas a nosotros, nos reservamos el derecho de realizar un cargo adicional por cualquier nuevo intento de entrega del Producto. Acordaremos la cantidad a cobrar con usted antes de intentar cualquier entrega posterior del Producto.


POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN


Puede cancelar o cambiar su pedido en cualquier momento antes o hasta 7 (siete) días después de la entrega del Producto. Si desea cancelar o cambiar su pedido, deberá darnos instrucciones claras por escrito de que desea hacerlo, ya sea por correo electrónico tepatitlan2@marroquin.com.mx ó por nuestro número telefónico: 01 (378) 781 5353.

Si desea cancelar o cambiar su pedido en el plazo de 7 (siete) días después de haber recibido el Producto porque ha cambiado de opinión o el tamaño no es correcto, será su responsabilidad solicitar que vayamos a recoger el Producto.

El Producto debe estar completo, sin usar y en las mismas condiciones que cuando fue entregado. Si saca el Producto de su embalaje, deberá haberlo hecho sin dañar o dejar marcas en el Producto. Cualquier otro accesorio debe ser devuelto con el Producto.

Si cancela su pedido antes de que el Producto le haya sido entregado, le devolveremos el importe en la tarjeta con la que realizó el pago del precio menos los gastos de envío incurridos.

En caso de cancelación o cambio, debemos autorizar y organizar la recogida del Producto. Se le cobrará una cuota con IVA incluido para cubrir los gastos que se incurran en la recuperación del Producto. Le devolveremos la cantidad abonada en la tarjeta con la que efectuó el pago, menos el coste de entrega del Producto (con IVA incluido) y menos el coste de recogida del Producto en su haber.

Si desea devolver el Producto a causa de un defecto o porque existe algún daño en el mismo, deberá organizar la recogida del Producto con nosotros. Examinaremos el Producto y se le expedirá un reemplazo con las mismas características y valor o procesaremos una devolución del precio pagado por el Producto, incluidos los gastos de envío, si estamos de acuerdo en que el defecto o el daño es nuestra responsabilidad.

No podemos cancelar su pedido si es incapaz de ofrecernos una prueba de compra o si creemos que ha hecho uso del Producto.


MÉTODOS DE PAGO


PAYPAL

Agropecuaria Marroquin utiliza PayPal para proporcionar el máximo nivel de seguridad de los pagos procesados a través de esta tienda. PayPal garantiza su seguridad mediante el cifrado de la conexión durante la transmisión de datos bancarios en la red, y protegiendo sus datos financieros durante todo el proceso de pedido y pago.

Tenga en cuenta que, si el departamento de seguridad tiene alguna sospecha de fraude, tenemos el derecho de cancelar la transacción por razones de seguridad. En la mayoría de los casos, se le notificarán los problemas de autorización o fraude, si se producen antes de completar el proceso de pago.

Los pedidos de la tienda en línea de Agropecuaria Marroquin se puede pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, o PayPal. Los datos de su tarjeta de crédito solo se envían de forma segura a PayPal y no los ve Agropecuaria Marroquin

Para obtener más información sobre la seguridad de PayPal, visite www.paypal.com/security

TRANSFERENCIA BANCARIA DIRECTA

Favor de utilizar el número de pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta. Se debe enviar el comprobante de pago al correo: tepatitlan2@marroquin.com.mx


MÉTODOS DE ENVÍO


El envió es exclusivo para México. Todos los pedidos se enviarán a través de paqueterías nacionales. No se envían pedidos a zonas internacionales.
Nota:Algunas paqueterías aceptan un volumen limitado, en caso de que sea necesario se cobrarán gastos de envío extra para poder entregar el producto.

Envío en base a peso.
Se cobra una tarifa fija hasta 50 kg. A partir de los 50 kg se cobrará una cuota por cada kilo adicional.

Envío gratuito.
El envío gratuito es un método especial que puede ser provocado solo con cupones de promoción o descuento.


COSTOS DE ENVÍO


El costo de envío es de $200 pesos MXN, para pedidos menores a 5kg. Se cobrará 15 pesos MXN por cada kilo extra. En caso de que el pedido exceda de 50 Kg o si el pedido es muy voluminoso, un ejecutivo se pondrá en contacto para cotizar el envío.

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